Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan el uso de GimnaMovil, una plataforma de gestión para gimnasios ofrecida por [GimnaMovil — completar razón social], con domicilio en [completar domicilio], República Argentina (en adelante, "GimnaMovil" o "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es el servicio

GimnaMovil es un software como servicio (SaaS) que permite a un gimnasio administrar sus socios, membresías, planes, ingresos con código QR, clases, cobros y estadísticas, y que ofrece a los socios una aplicación para ver su estado, su QR y pagar su cuota. El servicio se presta por internet, en la web y como aplicación instalable (PWA).

Podemos agregar, modificar o retirar funciones para mejorar el servicio. Si un cambio reduce de manera sustancial lo que contrataste, te lo vamos a avisar con anticipación razonable.

2. Quién puede usar GimnaMovil

La cuenta de un gimnasio la crea una persona mayor de 18 años con facultades para representarlo (el "dueño"). El dueño puede dar acceso a personal de recepción y entrenadores, y los socios acceden con su propio usuario. Cada persona es responsable de mantener en secreto su contraseña y de todo lo que se haga con su usuario. Si sospechás que alguien más accedió a tu cuenta, cambiá la contraseña y avisanos.

El dueño es responsable por los accesos que otorga a su equipo, por mantenerlos actualizados y por desactivar a quienes dejan de trabajar en el gimnasio.

3. Los datos de los socios son del gimnasio

La información de los socios (nombre, documento, contacto, membresías, pagos, historial de ingresos y cualquier otro dato que el gimnasio cargue) es responsabilidad del gimnasio, que actúa como responsable del tratamiento en los términos de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales. GimnaMovil actúa como encargado del tratamiento: trata esos datos únicamente para prestar el servicio, siguiendo las instrucciones del gimnasio, y no los usa para fines propios ni los cede a terceros salvo lo indicado en la política de privacidad.

El gimnasio se compromete a:

• informar a sus socios sobre el tratamiento de sus datos y obtener los consentimientos que correspondan, incluido el uso de la foto si decide cargarla;
• cargar solo datos exactos, actualizados y necesarios para la gestión del gimnasio;
• atender los pedidos de acceso, rectificación y supresión de sus socios, para lo cual GimnaMovil le brinda las herramientas de edición, exportación y baja;
• no usar el servicio para enviar mensajes no solicitados ni para fines ilícitos.

Los datos de cada gimnasio están aislados de los de los demás: un gimnasio no puede ver ni modificar la información de otro.

4. Período de prueba, planes y facturación

Al crear el gimnasio empieza un período de prueba gratuito de 14 días, sin tarjeta. Al terminar, para seguir usando el servicio hay que elegir uno de los planes publicados en la página de precios. Los precios se expresan en pesos argentinos, incluyen los impuestos que correspondan según tu condición fiscal [completar] y pueden actualizarse; cualquier cambio de precio se avisa con al menos 30 días de anticipación y aplica a partir del siguiente período.

La suscripción se renueva por períodos mensuales. Si un pago no se acredita, el acceso puede limitarse a modo de solo lectura hasta regularizarlo; los datos no se borran durante ese tiempo. Podés cancelar cuando quieras desde el panel: la cancelación aplica al final del período ya pagado y no genera reintegros por el tiempo no usado, salvo que la ley disponga otra cosa.

5. Cobros a los socios con Mercado Pago

GimnaMovil permite que los socios paguen su cuota con Mercado Pago. Para eso el gimnasio conecta su propia cuenta de Mercado Pago: los pagos van directamente a esa cuenta, GimnaMovil no recibe ni custodia fondos y no es parte de la relación entre el gimnasio y su socio. Las comisiones, plazos de acreditación, contracargos y reembolsos se rigen por los términos de Mercado Pago. GimnaMovil registra el resultado de cada pago para actualizar la membresía, pero no puede modificar operaciones ni intervenir en disputas entre el gimnasio, el socio y Mercado Pago.

El gimnasio también puede registrar pagos en efectivo o por transferencia de manera manual; en ese caso el registro es responsabilidad exclusiva de quien lo carga.

6. Uso aceptable

No está permitido:

• usar el servicio para una actividad ilegal o que infrinja derechos de terceros;
• intentar acceder a datos de otros gimnasios o de otros usuarios, eludir controles de seguridad o sobrecargar deliberadamente la plataforma;
• copiar, revender o sublicenciar el servicio sin autorización escrita;
• cargar contenido ofensivo, discriminatorio o que afecte a menores.

7. Suspensión y baja

Podemos suspender o dar de baja una cuenta si se incumplen estos términos, si hay falta de pago sostenida o si lo exige una autoridad competente. Salvo urgencia, vamos a avisar antes y dar un plazo razonable para corregir la situación. Ante la baja, el gimnasio dispone de 30 días para exportar su información; después de ese plazo los datos se eliminan de manera definitiva, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de manera continua, con copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar disponibilidad total: puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor. Las pantallas de ingreso con QR siguen funcionando en modo limitado sin conexión.

GimnaMovil no responde por daños indirectos ni por lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones que el gimnasio tome en base a la información que carga. En ningún caso la responsabilidad total de GimnaMovil frente al gimnasio superará el monto pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, en la medida en que la ley lo permita. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor cuando resulte aplicable.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas y los contenidos de GimnaMovil son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio mientras tu suscripción esté vigente. Los datos que cargás siguen siendo tuyos (o de tus socios): solo nos das permiso para procesarlos a fin de prestar el servicio.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, lo vamos a avisar por email o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar la nueva versión; si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigencia.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de [completar ciudad y jurisdicción], sin perjuicio de los derechos que la legislación de defensa del consumidor otorgue al usuario para litigar en su propio domicilio.

12. Contacto

Por consultas sobre estos términos escribinos a [completar email de contacto].